雨湖区税务局：踔厉奋发 服务大局展担当

湖南日报全媒体记者 蒋睿 通讯员王巍刘全

好风凭借力，扬帆正当时。今年以来，一系列税费优惠政策密集出台，便民办税春风拂遍三湘大地，国家税务总局湘潭市雨湖区税务局把握新机遇，勇挑新使命，树牢“税费皆重”理念，不断提升税费服务质效、开拓精诚共治局面、激发干事创业动力，为雨湖经济社会高质量发展注入“税动力”。

(资料图片仅供参考)

增质效提升税费服务精细度

今年3月，雨湖区税务局办税服务厅接到了一通来自湘潭市天元置业有限公司赵会计关于个人所得税申报的求助电话。考虑到该公司实际情况，挂完电话后，该部门负责人马上向局领导汇报。第二天，经过前期业务研讨确定职责分工，雨湖区税务局青年助企惠民志愿服务队立刻前往开展上门辅导，在税务干部们“多对一”的耐心指导和实操解说下，赵会计终于了解了相关政策，掌握了操作程序。

近期，各类税惠政策密集出台，为提升服务质效，队员们迈开腿、俯下身、沉下心，奔走于上市和待上市企业、“专精特新”企业、乡村振兴等多个行业领域，精准识别纳税人缴费人需求、及时解答政策难题，让税惠春风拂进千家万户。

在楠竹山镇政府，队员们精心定制税费政策套餐，为42家企业和个体工商户详细讲解税费优惠政策和“便民办税春风行动”的新举措，助力“迎老乡回故乡建家乡”。在平安电气股份有限公司，队员们为其梳理行业政策，为企业精准把脉，面对面解答政策疑难，帮助其化解涉税风险、走稳上市之路……目前，该局青年助企惠民志愿服务队已开展上门辅导27次，帮助纳税人缴费人解答各类涉税难题70余个。

“我们的成长之路，离不开税务部门的个性化指导与服务，是他们的暖心帮扶助力我们‘减负’前行！”平安电气股份有限公司财务负责人胡祉云说道。

聚合力扩大税费治理参与度

4月20日，湘潭市法院与市税务系统在雨湖区税务局召开税费精诚共治工作第二次联席会，双方约定加强涉税信息共享，打造税费精诚共治“湘潭品牌”。雨湖区税务局大胆探索、先行先试，在巩固不动产司法拍卖涉税事项办理协作机制的基础上，与当地法院进一步深化合作，通过内外协同发力，高效打通自然人民间借贷案件税费征收全链条，构建起自然人民间借贷税费联合管控长效机制，在同频共振、同题共答中解决税费征收难题，为税费及时足额征收提供了有力保障。

湖南是全国精诚共治专项改革试点省份，雨湖区税务局锚定改革目标，巩固优势寻求新突破，不断开拓共治广度和深度，打造“税务+”品牌。近日，在该局举行的党建·社保费与非税收入知识抢答赛上，来自税、政、企三方的7支队伍、21名参赛队员展开激烈竞答。“以联合组队的形式参与知识竞赛，我们不仅积累了大量党建、社保费和非税知识，更在团结协作中加强了横向沟通。”参赛选手、雨湖区财政局干部彭珊说道。

为提升就业服务质量，该局携手湘潭大学以税校联建的形式，常态化开展税收普法宣传活动，为160余名在校大学生量身定制税课，为大学生创业就业输血供氧提供支持。

强队伍培育税费征管支撑度

促进业务流程规范化、提升队伍能力专业化是贯彻“税费皆重”理念、促进税费服务提质增效的应有之义。该局以“大征管”思维探索构建税费统筹处理机制，制定常用业务流程操作指引，从而厘清横向职责、打通纵向联动，达到队伍高效适配的目的。通过召开业务工作例会、专题会议，定期组织相关业务部门共商共解税费征管疑难，强化老带新、传帮带机制。

该局更要求干部在实战实训中提升专业素质。日前，在该局举办的“我要上税院”集中赛课讲台上，16名参赛青年干部陆续走上讲台，他们立足岗位实践，紧紧围绕税务中心工作，对当前税费征管过程中的热点和难点进行了细致拆解。“我们紧紧围绕‘3359’人才队伍建设计划，通过‘我要上税院’项目使系列实战竞赛得以连珠成线，激励青年干部比学赶超，把即时‘充电’变为长久‘蓄能’，为干部成长架梯搭台，一体推进‘育苗、选苗、壮苗’。”雨湖区税务局党委书记、局长耿韬表示。

（刊载于《湖南日报》2023年5月11日11版）

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